L’identité territoriale est souvent un sujet problématique, controversé, voire explosif, car elle connote et instrumentalise politiquement et idéologiquement. L'identité territoriale est définie par le temps, marquée par des ancrages mémorables qui demandent une présence dans la durée et mobilisent des marqueurs historiques ou spatiaux.
Dans l'identité territoriale, c'est le territoire comme objet spatial, porteur de signes culturels et doté de sens, qui nourrit la construction de sens, sujet ou communauté. En effet, l'identité pourrait être délimitée par :
- Qu'est-ce qui fait que le territoire est ce qu'il est, qu'est-ce qui le représente et ce qui le différencie des autres.
- La composante qui donne du sens au territoire.
- Les individus déterminent l'identité du territoire et le territoire détermine l'identité des individus.
Identité et attractivité
L'identité constitue notre nature profonde, c'est pourquoi nous partons d'une hypothèse simple dans notre recherche : si un territoire n'a pas d'identité, il n'est pas attractif. L’identité conditionne l’image tout comme l’image impacte l’identité. Il existe une forte interrelation entre identité, image et donc attractivité.
L'attractivité est vue comme l'ensemble des potentiels du territoire : économiques, socioculturels, spatiaux, temporels, politiques, etc. La définition fait donc référence aux éléments hérités et autres acquis, et donc à l'identité du territoire, puisque celui-ci est défini par des éléments naturels et bâtis.
Vers une valorisation de l'identité pour toutes les stratégies d'attractivité des territoires africains : « L'arkh-identité »
Nous proposons dans notre réflexion une forme de contrat avant de concevoir et de prendre toute décision concernant l'aménagement du territoire. En d’autres termes, et en utilisant un langage juridique, on pourrait affirmer que l’identité est une sorte de procuration. Cet approvisionnement doit être éthique et respecter la volonté du donneur d'ordre ou du donateur, qui est le territoire. Ainsi, pour répondre aux exigences du contrat fictif qui unit le territoire aux décideurs, nous proposons le développement d'un nouveau concept que nous appelons « Arkhidentité ».
Définition du concept «Arkhidentité»
Le mot « Arche » ou « arkhè » est un concept philosophique grec ancien qui signifie le premier principe de toutes choses, les fondements ou le commencement, l'origine, la cause et le pouvoir. En ce sens, le concept proposé d’« archidentité » implique que l’identité soit au premier plan et au début de toute stratégie et décision liée au territoire. Notre proposition est justifiée par :
- Travailler sur l’identité territoriale permettrait aux territoires africains d’éviter la copie littérale et de construire une démarche d’attractivité respectueuse des spécificités des territoires.
- L'identité est partagée par la plupart des parties prenantes ; Le montrer, c’est parler le même langage, réduire la différence et fédérer dirigeants et acteurs, transformant chacun en défenseurs et ambassadeurs passionnés du territoire.
- L'identité permettrait aussi de séduire et de créer un lien durable pour fidéliser ses habitants, investisseurs et touristes.
- L’identité permettrait aux territoires africains de se différencier de leurs concurrents, en mettant en avant leurs marqueurs identitaires.
La stratégie territoriale fondée sur l’arkhidentité : des vertus sans effets secondaires
Une évaluation des résidents
Faire de l'identité le point de départ du marketing auprès des habitants, c'est leur parler dans leur même langage, les faire participer au développement et « leur rendre leurs territoires ».
Un avenant pour les entreprises
L'identité est représentée par le patrimoine et la structure, mais aussi et surtout elle est dynamique et constitue un marqueur du territoire, voire une épreuve de développement, puisqu'elle développe un projet de territoire inscrit dans le passé, le présent et le futur. .
Une promesse pour les visiteurs
Pour les touristes, l’identité devient le Saint Graal de l’expérience touristique, offrant au visiteur un voyage unique et différencié. Les chercheurs et les experts en marketing touristique ont confirmé que le patrimoine et les ressources culturelles ont un impact déterminant sur l’offre et la demande touristiques.
A l'origine de cette réflexion, une question se pose : Comment l'identité joue-t-elle un rôle central dans la démarche de marketing territorial et, donc, dans l'attractivité territoriale ? Ainsi, plusieurs réponses, fondées sur des études scientifiques ayant fait l'objet d'une thèse de doctorat et d'une douzaine de publications scientifiques répertoriées, vont de la relation d'interdépendance entre identité et territoire, à son intérêt incontestable dans la stratégie de marketing territorial, où il constitue le point de départ et ligne de commandement du processus d'attraction dans plusieurs territoires du Maroc et d'Afrique qui ont développé des stratégies d'attraction basées sur l'identité territoriale.
Les résultats de nos recherches sur les territoires africains, ainsi que l'analyse comparative internationale, révèlent que l'identité est vivante et en constante évolution, comprise dans le mouvement entre passé, présent et futur.
L'application de « l'archidentité » comme nouveau concept dans nos territoires africains aurait de multiples répercussions : la création d'un consensus entre les parties intéressées, qui ont souvent des intérêts et des objectifs divergents ; Renforcer l'attractivité et la fierté d'appartenance territoriale.; la définition d'un positionnement et d'une plateforme de marque territoriale spécifique pour chaque stratégie de développement ; améliorer la communication, souvent trop centrée sur l'offre et inauthentique ; et un développement territorial harmonieux qui valorise l'héritage passé tout en s'adaptant au présent et garantissant l'hospitalité future des territoires.
Dans la même logique, Casablanca Events and Animation, responsable de l'attractivité de la marque 'WeCasablanca', a choisi comme thème pour sa quatrième édition du grand événement annuel Africa Place Marketing (un événement scientifique que nous dirigeons avec l'équipe de la Société de Développement Local CEA) le thème suivant : "L'IDENTITÉ; "VECTEUR D'UNE ATTRACTIVITÉ TERRITORIALE RÉSILIENTE ET DURABLE."
L’objectif final de ce colloque international serait de susciter le débat autour de la question de l’identité et de développer une réflexion sur le rôle que joue l’identité dans la stratégie de marketing territorial durable et résilient, propre à nos territoires africains.
Écrit par
Dr Yasmine Alaoui ;
Professeur-Chercheur à l'ENCG, Casablanca.
Consultant expert en marketing et attractivité des territoires.